Prechod z Ecomailu
Kontakty z Ecomailu prenesiete exportom zoznamov do CSV a importom do adresárov v SmartMaileri. Ecomail exportuje vždy len zobrazenú skupinu kontaktov, export preto spustíte viackrát.
Čo si so sebou vezmete
- E-mail, meno a ďalšie údaje kontaktov. Pre každý údaj, ktorý chcete preniesť, pridajte do adresára pole typu text, e-mail, telefón, číslo alebo dátum.
- Dátum a zdroj súhlasu prenesiete do stĺpcov CONSENT_AT a CONSENT_SOURCE. Nápoveda Ecomailu k exportu ani jeho Datový rejstřík IP adresu súhlasu medzi exportovanými údajmi neuvádzajú, počítajte preto s tým, že súhlas doložíte dátumom a zdrojom. Ak export stĺpec s IP adresou súhlasu obsahuje, priraďte ho k CONSENT_IP.
- Neprenesie sa história rozosielok ani dátum, kedy kontakt vznikol. Oslovenie v 5. páde, pohlavie a meniny si Ecomail dopočítava sám, SmartMailer to nerobí. Ak ich chcete zachovať, preneste ich do vlastných polí. Segmenty sa neprenesú. V kampani ich nahradí segmentácia podľa polí adresára: skupinu alebo štítok, podľa ktorého segment vyberal, preveďte na pole kontaktu.
Postup krok za krokom
-
1
Pripravte adresáre v SmartMaileri
V menu Adresáre založte pre každý zoznam adresár príjemcov a pridajte doň polia pre údaje, ktoré chcete preniesť. Jazyk sa nastavuje pri adresári, viacjazyčný zoznam preto rozdeľte do viacerých adresárov. Pre odhlásenia máte adresár typu Odhlásenia s názvom Predvolené odhlásenia, môžete založiť aj ďalšie.
-
2
Vyexportujte aktívne kontakty
V Ecomaile otvorte zoznam kontaktov, v Přehledu zobrazte skupinu Aktivní a kliknite na Exportovat seznam. Súbor CSV príde na e-mail, pod ktorým ste v Ecomaile prihlásení.
-
3
Vyexportujte odhlásenia
Rovnako vyexportujte skupiny Odhlášené, Vrácené a Spam stížnosti. Oba kroky zopakujte pre každý zoznam kontaktov.
-
4
Naimportujte príjemcov
V adresári príjemcov kliknite na Importovať kontakty a vyberte súbor s aktívnymi kontaktmi. V okne Priradenie stĺpcov priraďte stĺpec s e-mailom k e-mailu a ostatné stĺpce k poliam, ktoré ste pridali.
-
5
Naimportujte odhlásenia
Súbory s odhlásenými, vrátenými a spam sťažnosťami naimportujte rovnako do adresára typu Odhlásenia. Pri každej kampani ho vyberte v poli Zoznam odhlásení, aby sa na tieto adresy nič neodoslalo.
-
6
Skontrolujte výsledok
Po importe SmartMailer ukáže, koľko kontaktov pribudlo, koľko sa aktualizovalo a ktoré riadky sa nenaimportovali a prečo. Pri súbore s viac ako 1 000 riadkami to po dokončení nájdete v paneli Importy na pozadí na stránke kontaktov adresára. Účet v Ecomaile nerušte, kým nemáte import hotový a skontrolovaný.
Na čo si dať pozor
- Skupinu Nepotvrzené medzi príjemcov nenahrávajte. Sú v nej kontakty, ktoré prihlásenie na odber zatiaľ nepotvrdili.
- Mäkké odrazenie nie je samostatná skupina. Taký kontakt zostáva medzi aktívnymi a vyexportuje sa s nimi.
- Ecomail má na ecomail.cz/datovy-rejstrik Dátový register s návodom na prechod k inému poskytovateľovi. Podľa neho počas výpovednej lehoty pomáha s mapovaním polí pre nový systém.
- Stĺpce, ktoré nechcete preniesť, nechajte v priradení na Neprenášať. Platí to aj pre prázdne stĺpce bez názvu na konci súboru, ktoré vzniknú po úprave v Exceli a nie sú v ňom vidieť.
- Súbor môže mať najviac 50 MB. Súbor s viac ako 1 000 riadkami sa importuje na pozadí, takže ho nemusíte deliť ani čakať na stránke. Výsledok vám príde e-mailom a nájdete ho v paneli Importy na pozadí na stránke kontaktov adresára.
Odhlásenia preneste vždy
Kto sa u vás odhlásil, nesmie po prechode dostať obchodné oznámenie, preto odhlásenia nevynechávajte. Súhlas so zasielaním sa viaže na vás ako prevádzkovateľa, nie na nástroj. V zásadách spracúvania osobných údajov však uveďte SmartMailer ako nového sprostredkovateľa. Na Slovensku smiete kontakty získané pri predaji oslovovať bez predchádzajúceho súhlasu len s ponukou vlastného podobného tovaru a služieb (výnimka podľa § 116 ods. 14 a 15 zákona 452/2021 Z. z.), a to najviac rok od skončenia zmluvného vzťahu (§ 116 ods. 16). Táto lehota sa týka len uvedenej výnimky, nie kontaktov so samostatne doloženým súhlasom. Slovenské kontakty, ktoré oslovujete podľa výnimky, preto pred importom preverte.