SmartMailer Docs
Dokumentace

Návod k DNS záznamům domény odesílatele

Po přidání domény odesílatele vám SmartMailer ukáže několik záznamů DNS. Vložíte je u správce domény, tedy tam, kde se nastavuje DNS vaší domény. Tady je postup obecně i u nejčastějších správců.

Jaké záznamy vkládáte

Přesné názvy a hodnoty najdete v detailu domény ve SmartMaileru. Každý záznam tam má tlačítko pro zkopírování názvu i hodnoty.

  • TXT _amazonses: potvrzuje, že doména patří vám.
  • CNAME končící na ._domainkey: podpis DKIM, podle kterého poštovní služby poznají, že e-mail opravdu odeslal SmartMailer za vaši doménu.
  • MX a TXT na subdoméně MAIL FROM (např. mailsm.vasefirma.cz): technická adresa odesílání a záznam SPF.
  • TXT _dmarc: pravidlo DMARC, které Gmail i Seznam u hromadných odesílatelů vyžadují.

Postup krok za krokem

  1. 1

    Otevřete detail domény ve SmartMaileru

    V Nastavení projektu > Domény odesílatele rozbalte doménu. Uvidíte všechny záznamy a u každého stav ověření.

  2. 2

    Přihlaste se u správce DNS

    Správce DNS je obvykle registrátor domény nebo webhosting. Pokud doména používá jmenné servery jiné služby (například Cloudflare), vkládáte záznamy tam.

  3. 3

    Přidejte každý záznam zvlášť

    U každého záznamu vyberte typ (TXT, CNAME, MX) a zkopírujte název (bez domény zóny, viz níže) a hodnotu ze SmartMaileru. Tlačítko kopírování v detailu domény kopíruje celý název, doménu z něj proto umažte. TTL nechte výchozí, nebo zadejte hodnotu ze SmartMaileru.

  4. 4

    Uložte změny

    Někteří správci chtějí změny ještě potvrdit nebo aplikovat. Postup u konkrétních správců je níže.

  5. 5

    Počkejte a ověřte

    Propsání změn trvá obvykle desítky minut, výjimečně až 24 hodin. Pak v detailu domény klikněte na Ověřit znovu. U ověřeného záznamu se objeví OK.

Na co si dát pozor

  • Většina správců doplní do názvu sama doménu, kterou u nich spravujete (zónu). Zadejte proto jen název bez domény zóny: u vasefirma.cz je to _amazonses místo _amazonses.vasefirma.cz. Odesíláte-li ze subdomény, třeba news.vasefirma.cz, a zóna je vasefirma.cz, zadejte _amazonses.news. Když vložíte celý název, vznikne _amazonses.vasefirma.cz.vasefirma.cz a ověření neprojde.
  • Hodnota MX ve SmartMaileru začíná prioritou 10. Má-li formulář pro prioritu samostatné pole, zadejte do něj 10 a do hodnoty jen feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com.
  • Hodnoty TXT vkládejte bez uvozovek. Správce, který je potřebuje, si je doplní sám.
  • Stávající záznamy domény nemažte ani neměňte. MX a SPF ze SmartMaileru patří na subdoménu MAIL FROM, takže web i dosavadní e-mailové schránky fungují dál.
  • SmartMailer kontroluje záznam _dmarc přímo u odesílací domény, u news.vasefirma.cz tedy _dmarc.news.vasefirma.cz. Záznam DMARC hlavní domény nestačí. Na tomto názvu smí být záznam DMARC jen jeden: pokud už tam nějaký je, druhý nepřidávejte, SmartMailer ho uzná.

WEDOS (VEDOS)

  • V zákaznické administraci zvolte v horním menu DNS, otevřete detail domény a v levém menu DNS záznamy.
  • Tlačítkem Nový záznam přidejte každý záznam zvlášť. Do pole Název zadejte jen název bez domény zóny, typ vyberte v poli Typ a hodnotu vložte do pole Data.
  • U MX patří do pole Data priorita, mezera a server, tedy celá hodnota ze SmartMaileru: 10 feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com. Z hodnot TXT odstraňte uvozovky.
  • Každý záznam uložte tlačítkem Uložit záznam a nakonec klikněte na Aplikovat změny.
Nápověda správce

Forpsi

  • V zákaznické administraci zvolte "Domény", klikněte na název domény a pak na "Editace DNS záznamů".
  • Když odkaz "Editace DNS záznamů" chybí, DNS domény je nejspíš u jiného poskytovatele. Záznamy pak vložte tam.
  • Vyberte "Typ", do pole "Hostname" zadejte jen název bez domény zóny, hodnotu vložte do pole "Hodnota" a "TTL" nechte výchozí. U MX zadejte 10 do pole "Priorita" a do pole "Hodnota" jen feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com.
  • Každý záznam uložte tlačítkem "Přidat".
Nápověda správce

Active24

  • Přihlaste se do "WebAdmin", v seznamu "Služby" klikněte na doménu, v levém menu vyberte "DNS" a pak "DNS nastavení".
  • Záznamy u Active24 upravíte jen tehdy, když doména používá jmenné servery Active24. Jinak je vložte u správce, jehož jmenné servery doména používá.
  • Přepněte se na záložku podle typu záznamu ("TXT", "CNAME", "MX") a vytvořte nový záznam. Do pole "Pro adresu" zadejte jen název bez domény zóny, hodnotu TXT vložte do pole "Hodnota", cíl CNAME do pole "Cílová adresa". U MX zadejte do pole "Mailový server" jen feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com a do pole "Priorita" číslo 10.
  • Každý záznam uložte tlačítkem "Uložte změny".
  • Máte-li ještě původní Zákaznické centrum, najdete záznamy v "Domény" > "Přehled domén" > detail domény > "DNS záznamy". Pole se tam jmenují "Název", "Typ", "Text" (TXT), "Alias" (CNAME) a "TTL".
Nápověda správce

Websupport

  • Přihlaste se do WebAdminu, v seznamu služeb klikněte na doménu a v levém menu vyberte DNS.
  • Přepněte se na záložku podle typu záznamu (TXT, CNAME, MX) a klikněte na tlačítko "Vytvoriť nový záznam".
  • Do pole "Pre adresu" zadejte jen název bez domény zóny a do pole "Hodnota" hodnotu ze SmartMaileru. U MX zadejte 10 do pole "Priorita" a do pole "Mailový server" jen feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com.
  • Každý záznam uložte tlačítkem "Uložte zmeny".
Nápověda správce

Cloudflare

  • V dashboardu Cloudflare vyberte doménu a otevřete stránku DNS > Records.
  • Klikněte na Add record, vyberte Type, do Name zadejte jen název bez domény zóny a záznam uložte tlačítkem Save. Hodnotu TXT vložte bez uvozovek, Cloudflare si je doplní sám.
  • U záznamů CNAME pro DKIM přepněte Proxy status na DNS only (šedý mráček). Záznam přes proxy by ověření neprošel.
  • U MX zadejte do Mail server jen feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com a do Priority číslo 10.
Nápověda správce

Jiný správce

  • Záznamy vkládáte tam, kde je DNS domény: u registrátora, u webhostingu nebo u služby jako Cloudflare. Kdo to je, prozradí jmenné servery (NS) domény.
  • V administraci hledejte položku DNS, DNS záznamy, Zóna nebo Editor DNS.
  • Když si nevíte rady, pošlete správci seznam záznamů z detailu domény ve SmartMaileru. Záznamy vloží za vás.