Kontakty ze Shoptetu
Shoptet zatím nemá se SmartMailerem přímé propojení. Zákazníky a odběratele ale přenesete během pár minut: v Shoptetu je vyexportujete do CSV a ve SmartMaileru naimportujete do adresáře.
Jak to funguje
- Žádná aplikace ani doplněk se neinstaluje. Kontakty přenášíte exportem a importem souboru.
- Export ze Shoptetu nemusíte v Excelu upravovat. Při importu u každého sloupce vyberete, do kterého pole adresáře patří.
- Import můžete kdykoli zopakovat s novým exportem. Kontakty, které už v adresáři jsou, se aktualizují, nové přibudou.
Postup krok za krokem
-
1
Vyexportujte kontakty ze Shoptetu
V administraci Shoptetu otevřete Zákazníci > Export, jako typ exportu zvolte CSV a datum registrace nechte prázdné, aby se vyexportovali všichni zákazníci. Odběratele newsletteru vyexportujete v Marketing > Newslettery na záložce Export.
-
2
Vyberte, komu smíte psát
Importujte jen kontakty, kterým smíte posílat obchodní sdělení. Nejjistější jsou odběratelé newsletteru, kteří se k odběru sami přihlásili. Zákazníky, kteří odběr odmítli nebo se odhlásili, ze souboru vyřaďte.
-
3
Otevřete import ve SmartMaileru
V menu Adresáře otevřete adresář a klikněte na Importovat kontakty. Nemáte-li ho, založte nový. Chcete-li přenést i telefon nebo město, přidejte do adresáře pole předem.
-
4
Vyberte soubor a přiřaďte sloupce
Po výběru souboru se ukáže Přiřazení sloupců. Sloupec email se přiřadí k e-mailu sám. Sloupec billingFullName s celým jménem přiřaďte ke Jménu. U ostatních sloupců nechte Nepřenášet, nebo je přiřaďte k polím, která jste přidali.
-
5
Spusťte import
Klikněte na Importovat. U tisíců kontaktů to může trvat několik minut. Po importu uvidíte, kolik kontaktů přibylo, kolik se aktualizovalo a které řádky se nenaimportovaly a proč.
Co se přenese
- Jen sloupce, které přiřadíte k polím adresáře. E-mail je povinný, ostatní sloupce můžete přeskočit.
- Shoptet ukládá jméno a příjmení do jednoho sloupce billingFullName, ve SmartMaileru proto skončí celé v jednom poli.
- Import podruhé stejný kontakt nezaloží. Najde ho podle e-mailu a aktualizuje jeho údaje.
- Odhlášky se mezi Shoptetem a SmartMailerem nepropisují. Kdo se odhlásí ve SmartMaileru, tomu SmartMailer kampaně neposílá, v Shoptetu ale zůstane veden jako odběratel.
Staré kontakty raději vynechte
Zákazníci, kteří u vás nakoupili před lety a nikdy od vás e-mail nedostali, často kampaň neotevřou nebo ji označí jako spam. To zhoršuje doručitelnost všech vašich e-mailů.