Kontakty zo Shoptetu
Shoptet zatiaľ nemá so SmartMailerom priame prepojenie. Zákazníkov a odberateľov však prenesiete za pár minút: v Shoptete ich vyexportujete do CSV a v SmartMaileri naimportujete do adresára.
Ako to funguje
- Žiadna aplikácia ani doplnok sa neinštaluje. Kontakty prenášate exportom a importom súboru.
- Export zo Shoptetu nemusíte v Exceli upravovať. Pri importe pri každom stĺpci vyberiete, do ktorého poľa adresára patrí.
- Import môžete kedykoľvek zopakovať s novým exportom. Kontakty, ktoré už v adresári sú, sa aktualizujú, nové pribudnú.
Postup krok za krokom
-
1
Vyexportujte kontakty zo Shoptetu
V administrácii Shoptetu otvorte Zákazníci > Export, ako typ exportu zvoľte CSV a dátum registrácie nechajte prázdny, aby sa vyexportovali všetci zákazníci. Odberateľov newslettera vyexportujete v Marketing > Newslettery na záložke Export.
-
2
Vyberte, komu smiete písať
Importujte len kontakty, ktorým smiete posielať obchodné oznámenia. Najistejší sú odberatelia newslettera, ktorí sa na odber sami prihlásili. Zákazníkov, ktorí odber odmietli alebo sa odhlásili, zo súboru vyraďte.
-
3
Otvorte import v SmartMaileri
V menu Adresáre otvorte adresár a kliknite na Importovať kontakty. Ak ho nemáte, založte nový. Ak chcete preniesť aj telefón alebo mesto, pridajte do adresára polia vopred.
-
4
Vyberte súbor a priraďte stĺpce
Po výbere súboru sa ukáže Priradenie stĺpcov. Stĺpec email sa priradí k e-mailu sám. Stĺpec billingFullName s celým menom priraďte k Menu. Pri ostatných stĺpcoch nechajte Neprenášať, alebo ich priraďte k poliam, ktoré ste pridali.
-
5
Spustite import
Kliknite na Importovať. Pri tisícoch kontaktov to môže trvať niekoľko minút. Po importe uvidíte, koľko kontaktov pribudlo, koľko sa aktualizovalo a ktoré riadky sa nenaimportovali a prečo.
Čo sa prenesie
- Len stĺpce, ktoré priradíte k poliam adresára. E-mail je povinný, ostatné stĺpce môžete preskočiť.
- Shoptet ukladá meno a priezvisko do jedného stĺpca billingFullName, v SmartMaileri preto skončí celé v jednom poli.
- Import druhýkrát rovnaký kontakt nezaloží. Nájde ho podľa e-mailu a aktualizuje jeho údaje.
- Odhlásenia sa medzi Shoptetom a SmartMailerom neprepisujú. Kto sa odhlási v SmartMaileri, tomu SmartMailer kampane neposiela, v Shoptete však zostane vedený ako odberateľ.
Staré kontakty radšej vynechajte
Zákazníci, ktorí u vás nakúpili pred rokmi a nikdy od vás e-mail nedostali, často kampaň neotvoria alebo ju označia ako spam. To zhoršuje doručiteľnosť všetkých vašich e-mailov.